Alla öppna köp i systemet hittar man under Kunder>Köp>Öppna köp. Öppna köp är alla köp som inte är avslutade eller slutförda, t ex påbörjade köp där kunden endast har lagt sina biljetter i varukorgen, men även köp där betalningen inte har gått igenom och något fel har inträffat. Om man behöver avbryta eller slutföra ett köp kan man göra detta genom att klicka sig in via Åtgärder på köpraden, och därifrån avbryta eller slutföra köpet. Om man inte har exakt koll på köpen ska man inte gå in och avbryta/slutföra dem.
Denna sida är relaterad till Varningar/Åtgärd krävs på startsidan, och de köp som man behöver göra något med ska komma upp som en varning där. Sidan Öppna köp behöver inte bevakas.